בוט וואטסאפ לעסק שעונה ללקוחות בשבילכם
לקוחות כותבים בוואטסאפ ברגעים שאתם עסוקים. בוט וואטסאפ של יורזון עונה להם מיד, לפי המידע האמיתי על העסק שלכם, וכשהוא לא בטוח הוא מעביר את השיחה אליכם.
איך הבוט לומד את העסק
מעלים קובץ אחד: תפריט, מחירון או שאלות נפוצות, בפורמט PDF, תמונה או טקסט. יורזון קוראת ומבינה את המסמך בעצמה, ומעדכנת את המוצרים, המחירים, השעות והשאלות שהבוט מכיר.
הבוט עונה רק לפי מה שכתוב. הוא לא ממציא מחירים או שעות, ואם השאלה חורגת ממה שהוא יודע, הוא מעביר לבעל העסק.
מענה מהיר אוטומטי
אם אתם רוצים משהו פשוט יותר, כותבים פעם אחת מה להגיד, כמו "היי, קיבלנו! נחזור אליך עוד רגע", והבוט שולח את זה לכל לקוח שפונה. אפשר גם להגדיר תשובה לפי מילת מפתח.
כל השיחות במקום אחד
כל הודעה שנכנסת נרשמת בתיבה אחת ובלידים, גם כשהבוט לא ענה. לקוח שכותב "הסר" מוסר מרשימת ההודעות אוטומטית.
איך מתחילים
- פותחים שיחה ביורזון וכותבים מה העסק עושה
- סורקים את הברקוד כדי לחבר את מספר הוואטסאפ
- מעלים תפריט או מחירון, והבוט מתחיל לענות
שאלות נפוצות
- איך מחברים את הוואטסאפ של העסק?
- בסריקת ברקוד מהטלפון, כמו בוואטסאפ ווב. אחרי החיבור הבוט יכול לענות ללקוחות.
- מה קורה כשהבוט לא יודע?
- הוא לא ממציא תשובה, אלא מעביר את השיחה לבעל העסק.
- אפשר לכבות את הבוט?
- כן, בכל רגע ובלחיצה אחת, ואפשר להחליף בין בוט חכם למענה מהיר קבוע.