אוטומציה היא משהו שקורה לבד: לקוח חדש כותב, ומקבל הודעה. הזמנה נכנסת, ומישהו מאשר. תור מתקרב, ויש תזכורת. ביורזון אפשר להגדיר את זה במילים רגילות בצ'אט.
הודעה ללקוח חדש שפנה, אישור אחרי הזמנה, תזכורת לפני תור בוואטסאפ, ותשובה למילת מפתח כמו "מחיר" או "שעות".
יש תבניות מוכנות, ואפשר לבקש בצ'אט אוטומציה חדשה: "כשלקוח מזמין עוגה, שלחו לו הודעת תודה עם מספר ההזמנה".
אוטומציה שנשלחת ללקוחות בלי שאתם רואים אותה דורשת את האישור שלכם לפני שהיא מופעלת, ואפשר להפעיל ולכבות כל אוטומציה בכל רגע.